QRコードを使いこなすには

東京で開催された包装展に来ていた海外のジャーナリストが、QRコードがついたパッケージにスマホをかざした途端に、スーパーの従業員が飛んできて「店内での撮影は一切お断り」とすごい剣幕で怒ったということがあったそうです。そんな従業員に向かって一生懸命にその商品に何のためにQRコードが付いているかの説明をしたと言います。メーカー側は店舗で買い物客に発信したい情報があるからQRコードをつけたわけですが、それが店舗側には伝わっていなかったということです。一方で、イギリスのスーパーなどはQRコードが印刷された包装を見せて、買い物客に向かって「どうぞスマホで読み取ってください」と語りかけているところもあるようです。イギリスなどヨーロッパの小売業は、店内の効率化や陳列棚の差別化など包装紙のQRコードは大いに役立っているようです。